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libro la brecha digiatal - informe Aladi 2003

La compañera Belinda acerca a este blog el informe de la Aladi "LA BRECHA DIGITAL Y SUS REPERCUSIONES EN LOS PAISES MIEMBROS DE LA ALADI" de julio del 2003, documento de 194 pag. en formato pdf.
pueden bajarlo aqui o de la seccion libros de este blog.

LA CADENA DE SUMINISTROS SOSTENIBLE

El cambio climático es uno de los más grandes desafíos que la humanidad tiene planteados en el siglo XXI. Este cambio tiene consecuencias graves en los ecosistemas y en el ascenso del nivel del mar.  De allí que la humanidad tiene que hacer frente a dos grandes fenómenos: la pobreza y el cambio climático ya que la vulnerabilidad frente al calentamiento global depende no sólo del clima sino del modelo de desarrollo.

El sector empresarial juega un papel importante en colaborar con los gobiernos para enfrentar el cambio climático. La innovación tecnológica va a desempeñar un papel importante en la solución del problema tanto en la mitigación mediante el desarrollo de energías limpias como en la manera de hacer negocios. El principio de “going green”, implica el desarrollo de iniciativas amigables con el ambiente más que la simple responsabilidad social.

Una de las áreas donde los negocios pueden hacer progresos significativos es en la cadena de suministros. Hasta ahora, los negocios que han buscado optimizar sus cadenas de suministros se han enfocado en el movimiento del producto y en la reducción de las ineficiencias pero han olvidado otras cosas que pueden ser hechas para impactar positivamente en el ambiente como ver a la cadena de suministros como una fuente de valor ecológica.

Los riesgos ambientales impactan a la cadena de suministros en áreas como diseño del producto, selección de materiales, fuente de suministros, movimiento del producto, gerencia de facilidades, retención de clientes y la colaboración de los proveedores. Antes de invertir grandes sumas dinero en rediseño de productos y facilidades, es preferible comenzar con la aplicación de las últimas tecnologías, sistemas de información y de comunicación (TIC's).

Las TIC's tienen un rol muy importante en la creación de una cadena de suministro sostenible.  Ellas van a permitir una mayor conectividad entre los proveedores, la empresa y los clientes, una mayor velocidad en el procesamiento de las órdenes, la aplicación de nuevos estándares en el proceso de producción, una prestación de servicio al cliente de calidad, un mayor control del transporte de mercancía, un incremento en las ventas y la aplicación del concepto "Go Green" en la manera como se empacan y se distribuyen los productos.

Venezuela y las TIC´S

Definitivamente las TIC´S han impactado de alguna manera todos los aspectos de nuestro quehacer diario en el área económica, financiera, familiar, social, jurídica, educativa, investigativa, deportiva, comercial, gubernamental, cultural, es decir, no podemos dejar de hacer uso de las TIC´S en la cotidianidad del individuo. Pero antes de ahondar en el tema que nos interesa, definiremos qué es brecha digital según Serrano y Martínez (2003) “como la separación que existe entre las personas (comunidades, estados, países…) que utilizan las tecnologías de la información y comunicación como parte rutinaria de su vida diaria y aquéllas que no tienen acceso a las mismas y que aunque las tengan no saben cómo usarla” (p. 8). Ahora bien, dentro de este contexto mencionaremos algunos datos interesantes, que nos darán pie para hacer algunas reflexiones: en la página web http://www.eclac.org/estadisticas/ Comisión Económica para la América Latina y el Caribe (CEPAL) para el año 2007 por cada 100 hogares que tienen acceso a internet, Venezuela ocupa el 7mo puesto con un 6%; por otro lado tenemos que según el Banco Mundial en portal web http://datos.bancomundial.org/indicador para el año 2009 por cada 100 usuarios de internet Venezuela tiene el lugar 7 con 25,7%, en ambos casos la comparación dentro los países Latinoamericanos.

Bajo este mismo ambiente traeremos alguna información pertinente presentada por la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL) en su página web http://www.conatel.gob.ve/indicadores_trimestrales.asp, ente que publica que para el II trimestre 2010 habían 2.419.297 suscriptores y 9.729.861 usuarios que hacen uso del internet penetrando en un 33,98% de nuestra población, por otro lado tenemos 29.211.679 suscriptores en uso de telefonía móvil, cuya penetración es de un 102,01%, en el caso de internet para los dos criterios utilizados  han tenido un incremento desde el año 2000 al II trimestre 2010 sobre el 800% y en el caso de telefonía un aumento por encima del 500%.

Partiendo de todos los datos expuestos, podemos decir que en Venezuela ha habido un incremento bien importante del uso de estas herramientas tecnológicas, denotándose un esfuerzo por parte del gobierno nacional de llevarlas a través de distintos medios (Infocentros, Centros Bolivarianos de Informática y Telemática (CBIT), y otros). Asimismo, se han realizado inversiones en infraestructura (Satélite Simón Bolívar, Fábrica de celulares (VTELCA) y Fábrica de computadoras (VIT) y otros); aunado a ello, CANTV ahora ofrece planes a muy bajos precios para adquirir una computadora, acceso a internet y el teléfono celular. Para darle aún más fortaleza se crea el marco jurídico (Ley Orgánica de Telecomunicaciones, Ley Especial de Delitos Informáticos, Ley de Mensajes de Datos y Firmas Electrónicos y algunos decretos) necesarios para hacer todas estas transformaciones comentadas en líneas precedentes.

Para ir concluyendo, vemos cómo el Estado está orientando políticas públicas acertadas en el área tecnológica, todo con el fin de superar las limitaciones de conectividad, uso y acceso a la  tecnología, información y comunicación, creando empresas tecnológicas, desarrollando la infraestructura ideal, facilitando el conocimiento a personas, dándole cumplimiento al Proyecto Nacional Simón Bolívar en algunos de sus objetivos estratégicos en el área de tecnología.

Que nos falta avanzar mucho en varios aspectos, es cierto, porque hay cifras que así lo demuestran,  que sí es innegable es que se están haciendo los cambios necesarios para que los ciudadanos que habitamos en esta gran patria tengamos la oportunidad de acceder a la tecnología; por último, sería interesante hacer una investigación de cuáles son los instrumentos que utilizan las organizaciones para medir la brecha digital y bajo qué criterios son aplicados estos instrumentos en cada uno de los países, y si tienen la flexibilidad suficiente como para adaptarse al contorno, entorno y contexto de cada país.

CALIDAD Y DECISIONES GERENCIALES

Doctorado en Ciencias Gerenciales.

 Dra. Gilda Couso

CALIDAD Y DECISIONES GERENCIALES.

Las decisiones gerenciales comprometen el futuro y tienen impacto social, por cuanto afectan la imagen institucional, calidad de vida del ciudadano común y la vida cotidiana. Es por esto, que resulta esencial un perfil gerencial donde predomine la ética, el dominio técnico de los procesos y el trabajo en equipo para asumir la responsabilidad de las consecuencias, la selección de un gerente no puede basarse en el clientelismo político, ni el nepotismo ni amiguismo.

 Cuando la información se maneja en términos de lo concreto, científico,  real y  factible, se produce el efecto de la eficiencia y del logro exitoso, pero cuando se prometen  y se toman decisiones basadas en demagogia que no se cumplen. se genera una gran decepción, idea de ineficiencia y desconocimiento, difícil de superar. Las malas decisiones gerenciales matan la motivación.

Un punto clave para  manejar una información real es estudiar los hechos desde la diversidad de visiones de los expertos, con lo que se puede llegar en equipo a un diagnóstico y generación de acciones mas exactas y ajustadas en un tiempo real para  el logro el éxito, ese es el claro ejemplo que nos dieron los gerentes chilenos con el rescate exitoso de los mineros.

Se trató de un ejemplo de gerencia  partiendo de la importancia de lo humano, con un proceso de investigación científica, considerando todas las condiciones reales y sus consecuencias, con el aporte de ideas y tecnologías de expertos de diversos países, aplicándolas con innovación y compromiso responsable, sin prometer más allá de lo posible.

Cada día hay más cuestionamientos hacia la calidad en nuestras universidades y en los aportes y pertinencia de la investigación, esto es consecuencia de decisiones gerenciales no centradas en la calidad, sino en la demagogia, sin contar con un presupuesto que permita financiar los costos de personal, aulas, laboratorios, tecnología, investigación con intercambios a nivel nacional e internacional por especialidades del conocimiento.

Como van las cosas, como destaca Alvin Toffler en la Revolución de la Riqueza y con las negociaciones de petróleo y otros rubros con los chinos, en poco tiempo no vamos a hablar de los pitiyanquis sino de los pitichinos, que cada día mueven y acumulan grandes capitales en todo el mundo.

Las tic’s y la brecha digital… hay cosas que dan risa

Como parte de la evaluación en la clase de tecnologías de información y comunicación, debíamos presentar un resumen de ella e indagar sobre la posición de Venezuela en la escala de la brecha digital. En procura de datos recientes que permitieran avalar mis palabras, me encontré con una variedad de fuentes y datos tan disimiles que ciertamente dan pie al título de la presente reflexión, sin ánimo de ofender a nadie.

Prácticamente cualquier documento que se revise en el internet referido a la posición de Venezuela en la escala de la brecha digital deja muy mala imagen del país, nos dan los valores más bajos, eso en los casos en que nos mencionan, pero si se mira con detenimiento la realidad es otra y uno comienza a cuestionar los supuestos métodos (cada vez mas “sofisticados”) para la medición de tal indicador.

Ciertamente no soy la autoridad máxima en la materia, ni pretendo ser quien tenga la verdad absoluta, pero no dejo de ver la realidad que me rodea. Según los informes presentados por los llamados “expertos” que incluyen medios de comunicación y estadísticos, que muy seguramente a duras penas manejan la computadora donde escriben, nosotros tenemos un bajísimo desarrollo de las áreas que componen las Tics, incluidas las conexas. Partamos de allí para hacer breve esta reflexión.

En nuestro país es común apreciar en el sector comercial los llamados puntos de venta, conexión bancaria para diversas operaciones. Igualmente se aprecia en la calle el uso de enlaces digitales entre los camiones que reparten mercaderías y las empresas matrices para, entre otros, llevar inventarios en tiempo real. Es normal portar teléfonos con acceso a internet. La compañía estatal de telefonía ofrece servicios de banda ancha a precios bajísimos e incluso teléfonos domésticos con conexión inalámbrica (que no existe en muchos países). Estamos a poco de tener operativa la televisión digital, de hecho existen canales de televisión totalmente digitales (por ejemplo VTV y MeridianoTV). Desarrollamos el llamado proyecto Canaima y solo en el estado Falcón 19 mil niños serán instruidos en ese proyecto este año escolar. Los indígenas Venezolanos tienen infocentros conectados satelitalmente. El gobierno sostiene una red nacional de infocentros comunitarios. Y por si fuera poco tenemos elecciones totalmente digitales. Me faltaría espacio para seguir enumerando ejemplos concretos que según, ellos por si solos son indicadores validos para medir el índice de la llamada brecha digital. Ciertamente no somos los primeros pero está claro que no somos de los últimos.

Contrastando la realidad nacional con los informes que vi, creo que quienes elaboran el índice de brecha digital deben ser los mismos que alertaron al mundo sobre la debacle financiera mundial, que fue evitada gracias al correcto uso de las tecnologías de la información y comunicación usadas en sus muy desarrollados países y que, con sus muy refinados métodos de escucha y detección de amenazas dispararon las alarmas, evitando que “expertos” como Freddy mac y su gemela no colapsaran, ni otros pasaran por ello. ¿O no fue asi?... ¿Que sera de la vida de "Enrom"?.

Como decía mi abuela, menos mal que somos indios… porque hay cosas que dan risa.

Jeffey Morales Vegas

documento - reporte mundial tic 2010

para los compañeros: Reporte mundial de las telecomunicaciones/tic para el desarrollo 2010 (en ingles)
pueden bajarlo aqui

INICIO UN NUEVO CAMINO

Con esta breves lineas iniciamos un nuevo camino en nuestra carrera academica, el Doctorado. Penultimo nivel en la escala educativa Venezolana. (Para los amigos de otros lugares, en Venezuela  se inicia la escuela a los 3 años aprox., a los 6 se inicia la primaria, luego el bachillerato, para finalizar en la universidad donde se obtiene el titulo de licenciado y se tiene la posibilidad de segir a Especialista. Magister, Doctorado y Postdoctorado en orden ascendente solo si el estudiante lo desea).
En esta publicacion el lector tendra acceso a enlaces utiles y material de consulta totalmente gratis y sin claves de acceso, que espero le sea util.
De parte todos los integrantes del primer termino de este curso sean todos bienvenidos.